Política de Privacidad
1 Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos es MMINT Retail, operado bajo el dominio mmint.online. Ante cualquier consulta sobre privacidad podés contactarnos en soporte@mmint.online.
2 Qué datos recopilamos
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta de usuario | Nombre, email, rol, empresa (tenant) | Registro por parte del administrador |
| Productos analizados | SKU, nombre, marca, modelo, dimensiones, costo, margen | Ingresado por el usuario o extraído por IA desde imágenes |
| Imágenes de productos | Fotos subidas para análisis por IA (comprimidas) | Subidas por el usuario |
| Datos de mercado (scraping) | Precios, títulos e imágenes de publicaciones públicas de MercadoLibre | Recopilación automatizada de plataformas públicas |
| Historial de análisis | Resultados de costos, márgenes, competencia por fecha | Generado automáticamente por el sistema |
| Datos de sesión | Token JWT, timestamps de acceso | Generado automáticamente al iniciar sesión |
3 Para qué usamos tus datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
- Prestación del servicio: ejecutar análisis de precios, scraping, clasificación con IA y cálculo de costos objetivo para tu tenant.
- Autenticación y seguridad: verificar identidad, controlar acceso por rol y validar vigencia de la cuenta.
- Soporte técnico: diagnosticar errores, responder consultas y resolver incidencias reportadas.
- Mejora del servicio: usar datos anonimizados y agregados para iterar los algoritmos de IA, el clasificador de listings y la cobertura de scraping.
Uso para mejora del producto: los datos de análisis (resultados de scraping, clasificaciones, historial de precios) pueden utilizarse de forma interna y anonimizada para mejorar la herramienta. Nunca se usan datos identificables de tu empresa para fines externos.
4 Datos de scraping — aclaración específica
Los datos de precios y publicaciones de competidores provienen de MercadoLibre, una plataforma pública. MMINT los almacena temporalmente para calcular resultados y construir el historial de análisis de tu empresa.
- Estos datos son públicos en origen (visibles para cualquier usuario de MercadoLibre).
- Su almacenamiento en MMINT es privado y asociado exclusivamente a tu tenant.
- No se comparten con otros tenants ni con terceros.
- Se retienen según la política de retención descripta en la sección 6.
5 Confidencialidad y no divulgación
MMINT asume el compromiso expreso de:
- No publicar, vender, alquilar ni ceder a terceros datos identificables de usuarios, tenants o productos analizados.
- No utilizar datos de un tenant para beneficiar a otro tenant.
- No acceder a los datos de tu empresa salvo por necesidad técnica justificada (soporte, mantenimiento, resolución de errores) y siempre bajo confidencialidad.
- Implementar medidas técnicas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados.
6 Retención de datos
Los datos se retienen mientras la cuenta del usuario esté activa en la plataforma. Ante el cierre de una cuenta o tenant:
- Los datos de usuario (nombre, email, credenciales) se eliminan o desactivan.
- Los datos operativos (historial de análisis, productos) pueden retenerse en forma anonimizada para fines estadísticos internos.
- Las imágenes subidas son eliminadas junto con la cuenta.
Para solicitar la eliminación completa de tus datos escribí a soporte@mmint.online.
7 Seguridad técnica
MMINT implementa las siguientes medidas de seguridad:
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (sin almacenamiento en texto plano accesible para usuarios).
- Autenticación mediante JWT con expiración de 7 días.
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS en todos los endpoints.
- Acceso a datos segmentado por tenant — ningún usuario puede ver datos de otra empresa.
- Validación de caducidad de cuenta en cada request al servidor.
8 Tus derechos
Podés ejercer los siguientes derechos enviando un email a soporte@mmint.online:
- Acceso: solicitar qué datos tenemos almacenados sobre vos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Portabilidad: solicitar una copia exportable de tus datos.
Responderemos dentro de los 15 días hábiles de recibida la solicitud.
9 Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse. La versión vigente siempre estará disponible en esta URL con su fecha de versión visible. El uso continuado del servicio tras una actualización implica la aceptación de los cambios.